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多年职场的学习与积累,我们以为自己很会沟通,很会说话了,但在工作中为什么依然会出现许多沟通方面的问题?是我们不会沟通,还是沟通时偏离了沟通的本质?那么沟通的本质是什么呢?拨开所有沟通的技巧如:九型人格、高情商沟通、跨部门沟通这些附加内容,我们来看看沟通的本质——形成信息发出与回收的闭环管理。 再看看在职场中曾经踩过无数次的坑,或多或少都与沟通、与说话技巧相关。如何把沟通的本质与工作场景相关联,避免再度踩坑?我们把所有的工作场景进行了合并与简化,最后浓缩成三个关键场景——汇报、联络与商谈,即:报、联、商。
1.了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人; 2.掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂; 3.熟练使用与同事间联络的技巧,改善你的人际关系,使工作环境轻松愉快; 4.学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关、遇难成祥,加速自己的成长。
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